Как записаться к врачу через госуслуги

Как записаться к врачу через госуслуги
Как записаться к врачу через госуслуги

В век интернета и цифровых технологий разработка единой программы для записи к врачу стала актуальной и особенной востребованной. «Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени», — говорил Карл Маркс. Чтобы не отстаивать очередь в регистратуре, сэкономить время гражданам Российской Федерации, в программу Госуслуги внедрили функцию записи к врачу. Всего 5 минут, и вы уже записаны к вашему доктору. Так как записаться на прием через Госуслуги? В этой статье мы подробно распишем инструкцию оформления к врачу, преимущества данного способа, основные ошибки и часто задаваемые вопросы, которые возникают в процессе оформления записи.

Порядок записи через Госуслуги поэтапно

  1. Подача заявления доступна только для подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Поэтому вначале необходимо удостовериться, что вы зарегистрированы на Госуслугах, что у вас есть учетная запись. Если ее нет, то пройдите регистрацию.
  1. После того как вы зашли на сайт под своим логином, нужно выбрать раздел «Моё здоровье» на главной странице каталога услуг.
  1. Далее нажимаете кнопку «Записаться к врачу» в подразделе «Запись к врачу».
  1. После этого заполняете данные, без которых невозможна запись: необходимо выбрать регион Российской Федерации, где вы хотите записаться к врачу, и выбрать из двух предложенных вариантов, кому именно надо оформить электронный талон: вам или другому человеку (родственнику, например, ребенку).
  1. Если вы записываете себя, то ваша личная информация уже автоматически вбита, ничего вводить не нужно, кроме серии (при наличии) и номера полиса ОМС.
Порядок записи через Госуслуги поэтапно
Порядок записи через Госуслуги поэтапно

Если вы оформляете электронный талон для другого человека, тогда нужно вбить вручную его данные (ФИО, пол, СНИЛС, номер и серия полиса ОМС, дата рождения) и нажать кнопку далее. Впоследствии эта информация сохранится и вводить уже ничего не будет нужно.

  1. Выбираете лечебное учреждение, которое вам необходимо. Для удобства ниже представлена карта с адресами ЛПУ. Нажимаете «Выбрать». Необходимо помнить, что если вы не прикреплены к учреждению, в которое собираетесь обратиться, то записаться у вас не получится. Прикрепление онлайн через интернет невозможно. Вы должны лично посетить медицинскую организацию с документами для прикрепления к выбранной поликлинике.
  1. В четвертом пункте на портале выбираете медицинскую услугу, которая вам необходима.
  1. В следующем пункте можно нажать и прокрутить вниз всех доступных в ЛПУ на данный момент специалистов. Выбрать одного врача, к которому решили пойти на прием.
  1. Далее нужно указать предпочтительные для вас дату и время посещения путем нажатия на окошки с этими данными. Появится окошко, на котором нужно нажать кнопку «Да, подтверждаю».

Всё! Вы смогли через портал Госуслуги записаться к врачу. На вашу электронную почту придет письмо с уведомлением о подтвержденной записи. В нем также будут указаны дата и время планируемого события, ФИО пациента, наименование и адрес ЛПУ, ссылка на страницу уведомления, по которой можно перейти на портал Госуслуг. В своем личном кабинете можно распечатать электронный талон, перенести по времени или отменить запись при невозможности явиться на прием.

Преимущества электронного сервиса записи на прием через Госуслуги

запись на прием через Госуслуги к врачу
Преимущества электронного сервиса записи на прием через Госуслуги
  • Экономия времени, не нужно идти в лечебное учреждение, стоять в очереди для того, чтобы записаться на прием;
  • Удобный и простой в использовании интерфейс сайта;
  • есть мобильная версия, можно легко оформить запись через телефон, для этого не нужен компьютер;
  • возможность оформить прием для другого человека, необходимо знать только серию и номер полиса ОМС и личную информацию (ФИО, дата рождения);
  • Упрощенная процедура регистрации. Чтобы оформить электронный талон, необязательно иметь подтвержденную учетную запись (полный доступ), достаточно в профиле заполнить паспортные данные и СНИЛС. Так называемый стандартный уровень пользователя;
  • возможность самому отменить или перенести запись на более удобное время при необходимости;
  • предварительная запись дает гарантию, что вы сможете посетить врача в определенное время без ожидания в очереди.

Часто задаваемые вопросы при записи на портале Госуслуг и о том, как записаться на прием к врачу

Часто задаваемые вопросы при записи на портале Госуслуг
Часто задаваемые вопросы при записи на портале Госуслуг

Обязательно ли подтверждать учетную запись для того, чтобы записаться к врачу через Госуслуги?

Нет, это не обязательно. Достаточно стандартного уровня оформления на сайте, который предусматривает вход по логину, паролю и вводу в профиле паспортных данных и СНИЛС.

Существует ли горячая линия для возникающих в процессе записи вопросов?

  1. Можно воспользоваться следующими способами обратной связи:
  2. позвонить по бесплатному номеру на территории РФ 8-800-100-70-10,
  3. позвонить по номеру +7 (495) 727 47 47,
  4. позвонить с мобильного телефона по номеру 115 или
  5. воспользоваться чатом на Госуслугах и задать вопрос там.

Что нужно сделать, чтобы прикрепиться к поликлинике, из-за этого не могу записаться на прием через Госуслуги к доктору?

Сначала нужно определиться, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться. Можно прикрепиться только к одному учреждению. Прикрепиться онлайн на просторах ресурса нельзя. По умолчанию медицинская помощь оказывается по месту жительства. Чтобы поменять поликлинику, необходимо обратиться письменно с заявлением и оригиналами документов в выбранную вами поликлинику.

Почему на Госуслугах, когда я хочу записаться на прием к врачу, нет нужного мне специалиста?

Медицинские учреждения сами передают расписание и список врачей. Можно обратиться в регистратуру интересуемой поликлиники и поинтересоваться изменениями в расписании.

Типичные ошибки и как их устранить при записи на прием к врачу?

устранить ошибки при записи на прием к врачу
Типичные ошибки и как их устранить при записи на прием к врачу
Возникшая ошибкаКак устранить
Технический сбой на ГосуслугахПодождать какое-то время и попробовать снова. Обычно проводятся технические работы на сайте и сделать с этим ничего нельзя. Можно уточнить на горячей линии, через какое время заработает портал Госуслуги, чтобы записаться на прием к врачу
Неверный номер полиса ОМС на портале ГосуслугНеобходимо удостовериться в правильности вводимых ранее данных полиса ОМС. Зайти во вкладку «Личный кабинет», для этого надо кликнуть на свою фамилию и перейти по ссылке, затем перейти в «Документы». Проверить номер полиса ОМС, сохранить его и попробовать записаться к врачу еще раз.
Пользователь не прикреплен к выбранной поликлиникеВ этом случае необходимо лично с оригиналами документов обратиться в интересующую вас поликлинику, заполнить заявление о прикреплении. Процесс прикрепления занимает несколько рабочих дней, отследить его можно перейдя по вкладке Услуги – Моё здоровье – Сведения о прикреплении к медицинской организации, нажать «Получить услугу».
Поликлиника не поддерживает дистанционную записьПока поликлиника не прикрепится к порталу Госуслуг, сделать ничего нельзя. Возможно у данной поликлиники есть альтернативные сайты для записи.
Нет сведений о выбранной вами поликлинике, она не отображается в списке лечебных учрежденийНеобходимо получить актуальную информацию об интересующей вас поликлинике. Возможно, она была реорганизована или прекратила существовать.

Альтернативные способы записи на прием к врачу

Альтернативные способы записи на прием к врачу
Альтернативные способы записи на прием к врачу

Существуют ли другие способы записаться на прием к врачу, кроме как через Госуслуги?

  1. Региональные сервисы. Если поликлиника не прикреплена к порталу Госуслуг, возможно у нее есть аналогичный сервис для оформления электронного талона на прием.
  2. Через регистратуру поликлиники.
  3. Колл-центры, контакт-центры своего региона по единому номеру.
  4. Электронные терминалы, расположенные в медицинском учреждении.
  5. На сайтах mos.ru и uslugi.mosreg.ru для жителей Москвы и Московской области.
  6. Сервис ЕМИАС для записи в городские поликлиники г. Москвы.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Cool-Answers
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Срок проверки reCAPTCHA истек. Перезагрузите страницу.